1. Conservation et Utilisation de vos données personnelles
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par HELIOS pour communiquer sur les informations liées à la marque et aux services de HELIOS.
Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées au service client de la société HELIOS.
Ce fichier est accessible uniquement par la direction et la responsable administrative.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Mme Johanna GERARD (Responsable administrative) à 21 rue du mérite Artisanal ZA Dillon 97200 FORT DE France et/ou par courriel à contact(arobase)helios-enr.com (cf. §3.1).
2. Consentement et Traitement de vos données personnelles
En cochant la case de consentement obligatoire avant soumission de chaque formulaire du site web www.HELIOS.com (« J’autorise les représentants de la société HELIOS à me contacter de façon personnalisée à propos de leurs prestations de formation. Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers. ») vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de vous faire connaître nos services.
Vous autorisez :
Un conseiller de HELIOS à vous contacter pour toute relation commerciale
Astuce : vous ne souhaitez pas donner votre consentement ? Appelez-nous directement au 0596 37 09 81. Nous répondrons ainsi à vos questions par téléphone.
3. Retrait du Consentement concernant vos données personnelles
3.1. Droit d’accès à vos données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en contactant notre service informatique :
Par voie postale : HELIOS 21 rue du mérite Artisanal ZA Dillon 97200 FORT DE France accompagné d’une copie d’une pièce d’identité. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
Sur place dans nos locaux : avec présentation d’une pièce d’identité. La CNIL précise : « Il est possible de se faire accompagner par la personne de son choix. La consultation doit durer suffisamment longtemps pour prendre note commodément et complètement. Il est possible de demander une copie des données ».
Le responsable du fichier dispose d’un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande, qu’elle ait été exercée par voie postale ou sur place. La CNIL précise : « Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis ».
Les limites au droit d’accès sont précisées sur le site de la CNIL et consultables en cliquant ici.
3.2. Modification de vos abonnements
Vous pouvez aussi modifier librement vos abonnements à nos communications en cliquant sur « Modifier mes préférences » en bas de chacune de nos communications envoyées par e-mail.
Pour vous désabonner de toutes les communications de HELIOS, vous devez cliquer sur le lien de désabonnement qui se situe en bas de nos e-mails. Vous pourrez ensuite choisir :
- de modifier vos préférences de réception de nos communications
- de vous désabonner de toutes les communications marketing et commerciales jusqu’à nouvelle soumission de votre consentement sur le site internet.
4. Traitement des données personnelles
Des données à caractère personnel ne pourront être recueillies et traitées que conformément aux règles relatives aux lois sur la protection des données.
Dans certains cas, notamment lorsque l’utilisateur remplit un formulaire sur le site et le renvoie, il est possible que certaines données personnelles soient enregistrées sur le serveur. Ces informations sont considérées comme confidentielles et traitées en tant que telles, elles ne seront donc jamais vendues ou transmises à des tiers sans son approbation préalable.
Si le site dispose d’une newsletter, l’utilisateur peut s’y inscrire pour recevoir régulièrement des informations par e-mail. Dans ce cas, l’éditeur a besoin d’une adresse e-mail valide que l’utilisateur qui s’inscrit à la newsletter accepte de communiquer via le formulaire ad hoc. L’utilisateur confirme être le propriétaire de ladite adresse e-mail ainsi communiquée et marque son accord pour recevoir les différents e-mails envoyés par le site et/ou l’éditeur. L’utilisateur a le droit de se désinscrire à tout moment.
L’utilisateur a le droit de consulter ses données personnelles afin de vérifier leur exactitude et de faire corriger toutes éventuelles erreurs en adressant une demande par courrier recommandé à l’éditeur du site dont les coordonnées figurent ci-dessus.
5. Utilisation des cookies
Ce site Internet utilise des cookies.
Comme la majorité des sites, celui-ci utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers textes inoffensifs qui n’affectent en aucun cas votre vie privée ni la sécurité de votre ordinateur.
Les cookies augmentent le confort de l’utilisateur sur le site et permettent à l’éditeur d’obtenir des statistiques anonymes sur la fréquentation du site.
Pour savoir comment interdire ou supprimer les cookies sur votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre navigateur.
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Comme le site ne peut fonctionner sans utiliser ces cookies, nous invitons tout utilisateur en désaccord avec leur utilisation d’abandonner immédiatement leur session de navigation sur le site.
6. Utilisation de Google Analytics
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Vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation. Tout consommateur a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur cette liste sur le site www.bloctel.gouv.fr.